投诉编号：【693076】 投诉时间：2022-01-13 16:51 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q5L 投诉车型：2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
中控空调出风口出现起泡断裂，左右出风口起泡，向4S店进行索赔，但遭拒绝，理由是厂家回复不是质量问题，说是我人为喷涂了溶液或香水所致，但是断裂部位从未受过外力，也没有喷涂任何产品，完全是正常行驶途中出现的裂纹。奥迪厂家的说辞完全就是在推脱责任，不想承担汽车质量问题的责任。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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