小鹏P7车载语音系统要求上传个人隐私信息

投诉编号：【692957】 投诉时间：2022-01-13 14:11 投诉品牌：小鹏汽车 投诉车系：小鹏P7 投诉车型：2020款后驱长续航智行版

投诉内容：

他们的车机系统我是掏了钱买的，现在要我授权上传个人隐私才能使用，和他们客服后期沟通中，我问有什么法律法规规定我必须要上传，她们说没有，但是我就是得同意，不同意就不给用！要求开放系统使用。车辆主动刹车失效导致车辆发生事故，售后说该系统不知道何时会启动，要求厂家给出处理意见。