小鹏P7续航里程不足要求尽快处理

本人在2021年12月25日购车,之后发现续航虚标（第一次发现想观察一下）后来发现每一次充电都达不到480km，现在充满电跑的话在100—170km左右，给小鹏售后打电话说我开的可能有问题，但是小鹏派发的用户手册里面我并没有找到售后维修人员说的那种方法，希望通过平台可以让小鹏厂商给一个合理的解释。