东风日产逍客发动机故障灯亮希望厂家处理

投诉编号:【691901】 投诉时间:2022-01-11 19:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

1月初在车辆行驶过程中突然出现发动机故障码,且需深踩油门才能前行,转速会升至3到4千转以上。车辆靠边熄火后马上重启,车辆恢复正常。1月10日前往4S店检查,说是变速箱压力传感器(阀体)出现问题,需要清洗变速箱,若清洗后仍不能消除故障,则需要大修变速箱。通过变速箱放出的变速箱油看,属于正常颜色,且我从买车后开始,已更换了两次变速箱油。1月11日在店内再次更换了变速箱油。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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