一汽丰田卡罗拉电瓶亏电导致车辆无法启动

投诉编号:【691837】 投诉时间:2022-01-11 16:50 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2018款 1.2T S-CVT GL-i智辉版

投诉内容:

刚买1年的时候,出现中控屏时间等设置自动复原,期间经投诉,已换中控屏,但并未解决问题,买车大约两年左右时候,在江门4S店,师傅说因电池电量不足,要解决中控屏设置自动复原问题,需要更换电瓶,当时还开出单据,要我出半价我不肯,还未过质保期为什么要我出钱呢,所以没有换新的。期间我也打一汽丰田4008101210反映过该问题。现在刚过质保期,电池已经到必须要更换地步,存在严重的质量问题,希望4S店免费更换新的原装电池瓶。这个问题我不是现在才提出,是买车1年就开始提出多次的了。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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