投诉编号:【691275】 投诉时间:2022-01-10 13:38 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 领潮版
低速时低频噪音,车速越高声音越大。初期有时候响,现在越来越严重。其他行驶状态正常,希望厂家提供解决方案。2021年11月份,去4S店检查,说变速箱有问题,更换变速箱油,先开开,但是现在异响越来越大,无法忍受。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司郑州盈丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“