斯柯达速派防冻液异常损耗要求厂家解决

问题描述:汽车防冻液自购买后未添加或者更换，目前不到两年，行驶约两万七千公里，观察显示防冻液面明显低于下限，且行车电脑两次提醒缺少防冻液。投诉内容:车主认为，防冻液本应处于封闭环境中，不到两年的时间就已低于下限，属于异常损耗。诉求:望厂家能够给出防冻液异常损耗的合理解释，并告知在车辆后续使用过程中关于防冻液维护需要注意的事项。