北京现代领动发动机烧机油希望厂家处理

投诉编号:【690764】 投诉时间:2022-01-09 07:13 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

第二次保养发现发动机烧机油!4S店的师傅说再跑两千公里查看机油量,跑了两千公里后,机油减少了!4S店的师傅要求再跑两千公里!跑了两千公里后,发现机油还是减少了!现在4s店说要大修发动机!我对4s店的售后很失望!出现这个问题,4S店拒绝延保,车辆维修期间也不提供代步车!大修过后还是烧机油!4s还是说拆发动机,配合车子开过去给拍照,回来后发现少拍两张,又说要安排人过来把车开过去4s店而且需要两天时间,我认为只拍照一天时间就够,4s拒绝沟通!

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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