亚太沃尔沃XC60发动机出现烧机油问题

投诉编号:【690620】 投诉时间:2022-01-08 16:23 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2021款 T5 四驱 智远豪华版

投诉内容:

1.2021年3月底购车,7月30日开到7700km提示加机油一升,4s店告知可能出厂没加满,到4s店加机油。2.8月底首保并机油测试,2022年1月3日,表显机油剩24格,行驶5572km;1月6日,机油剩17格,行驶5847km;1月8日,机油剩14格,行驶5981km。3.1月4日將烧机油情况并截图发4s店售后,告知新款xc60不会烧机油,已经很明显在烧机油还说不烧机油!4.请厂家和4s店正视烧机油的问题,找出问题所在,确实解决烧机油的问题。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,建议您到店检查,我们会持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快!

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