投诉编号:【690149】 投诉时间:2022-01-07 11:46 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2022款 B5 四驱 智远豪华版



1、从2021年12月19日提车当天起,黑屏、故障误报、莫名发出语音提醒等车机质量问题不断出现,多次在4S店内检测出汽车故障代码,车机系统重载后问题依旧。2、汽车配置表里明确用的汽车远程启动功能,至今无法正常使用,沃尔沃汽车app功能形同虚设。3、严重怀疑沃尔沃厂家汽车质量品控存在重大失误,大批量2022款xc60车辆出现车机质量问题,上市半年多了相关缺陷仍未修复,消费者合法权益受到严重侵害。4、建议国家相关主管部门尽快介入处理,本着对汽车用户生命财产负责的态度,督促沃尔沃厂家尽快修复相关质量缺陷,必要的话尽快召回2022款xc60。谢谢!要求厂家解决车辆相关问题并给予合理赔偿。
沃尔沃亚太厂家回复:您好!根据经销商车辆检查结果,建议您根据经销商的维修方案尽快到店处理,感谢您的信息反馈!