比亚迪秦Pro车机系统无法更新希望尽快处理

投诉编号:【690063】 投诉时间:2022-01-07 08:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦Pro 投诉车型:2018款 1.5TI 自动 智联锋耀型 Pro

投诉内容:

2018年9月比亚迪发布秦Pro,号称最美中级车,车机系统智能自进化,企图该宣传手段吸引年轻消费者,本人于2018年12月入手秦pro一辆车机系统版本dilink1.0,截至22年1月7日车机系统版本依然为dilink1.0,发布上市的唐、汉、宋均有多次功能性升级;其中汉系列车型仅上市一年已经升级多次升级系统功能。本人多次向比亚迪客服反映情况,得到的答复仅仅是目前秦pro并没有升级安排。此行为已经构成了很严重的虚假宣传销售欺诈以及欺骗消费者,官方回复都是敷衍性质的。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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