亚太沃尔沃XC60新能源减配后备厢感应开启

投诉编号:【689915】 投诉时间:2022-01-06 18:09 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60插电式混动 投诉车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智雅豪华版

投诉内容:

沃尔沃xc60,t8智雅豪华版汽车,尾箱盖一脚踢感应功能缺失。本人于2021年8月30日订购顶配版本,试车时明确有一脚踢感应功能,厂家11月10日下线,提车前就得知一脚踢感应功能被减配,销售人员回复说此功能厂家因芯片问题减配。但最近和新提车的车友确认,12月份生产的车已经恢复此功能。减配和恢复都没得到官方的确认,车价也没有因此降低。要求恢复尾箱盖感应功能。其二,提车第二天,车机就出现防碰撞功能故障,泊车功能故障,驾驶员支持系统问题故障等问题,现汽车已经在4S店进行检查与维修。4S店的工作人员服务热情,但是车质量问题跟4S店的服务问题是两个情况,希望厂家重视消费者的问题,及时给我们结果。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,建议您到店检查,我们会持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快!

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