沃尔沃亚太XC60新能源后备厢感应功能缺失

投诉编号:【689905】 投诉时间:2022-01-06 17:43 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60插电式混动 投诉车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智雅豪华版

投诉内容:

2022款XC60T8智雅豪华2021年10月25日出厂,2021年11月5日提车时,发现减配了踢脚感应后备厢功能。在我等车期间并没有接到减配通知,也没有因减配而降低车价,都是22款车型,为什么2021年10月前和2021年大概11月后生产的都有一脚踢,这明显是歧视性对待,而且我们这段时间购车价是最高的,我购买的价格是包括了这项功能的。说明书以及车辆车主手册中都有这个功能介绍的,沃尔沃的相关宣传里也把这个功能作为一个亮点介绍,根据咨询市场监管部门,宣传材料上提及但实车没有此功能的涉嫌虚假宣传。在提车之后曾经在沃世界进行过投诉,厂家把锅甩给经销商,这是很不负责任的行为,减配是厂家行为,经销商根本无法左右,在签订购车合同时有此项功能,减配行为是发生在购车合同签订之后,冲着沃尔沃安全、环保的良好口碑购买沃尔沃的车,对厂家这样没有担当的行为非常失望,希望沃尔沃厂家不要辜负了这么多车主的信任,重视此次偷偷减配行为,我的诉求只有两个:1.补上原厂的感应式尾门;2.对我因此事件造成的时间损失和精神损失进行相应的补偿。

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