广汽丰田凯美瑞内球笼套渗油 发动机烧机油

投诉编号:【689888】 投诉时间:2022-01-06 17:03 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2009款 240G 自动 豪华版

投诉内容:

2015年开始烧机油,烧的不多就没在意。每5千公里需要添加1升机油;2018年开始烧机油严重,2021年平均2千公里就需要添加1升机油,严重影响使用,烧机油现象越来越严重。内球笼渗油严重,影响车辆安全。公司其他车辆行驶里程远超我的车内球笼都没有渗油。车友群反映烧机油是这车通病。上次投诉后4S店想免除工时费给予修理烧机油没有同意。现在诉求厂家给予解决问题。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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