吉利星瑞车机卡顿死机不流畅导航偏离

投诉编号:【689510】 投诉时间:2022-01-05 19:22 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容:

吉利星瑞车机卡顿死机不流畅,没有解决问题,推到下个月15号,去了两天都没给解决,1.8G刷机包,说u盘插车上,恢复出厂设置就算刷成功,恢复出厂1分钟就完了,2g运存算力比我Mate40麒麟990芯片还快,4s店说厂家告诉他就这样操作是对,连刷机界面都没进!太能糊弄人了!昨天又出现导航在高架桥偏道!4s店还说厂家只给软升级,硬件升级厂家明确不给用户升级!4S店你们解决不了问题!厂家出来解决吧!别糊弄消费者。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号