投诉编号：【688978】 投诉时间：2022-01-04 15:41 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：星瑞 投诉车型：2021款 2.0TD 豪华型
车辆在等待红绿灯的过程中，打开后无法关闭。到店检查说是软硬件不匹配，升级后开关两次又坏掉了，再次检查说是天窗钣金变形，更换了新的。提车半年接连出现问题，吉利品控问题让人堪忧。我要求厂家对车辆的故障做解释说明。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
