欧拉好猫车机卡顿 芯片与宣传不符

投诉编号:【689376】 投诉时间:2022-01-05 14:27 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂

投诉内容:

买车时宣传车机等芯片采用的是骁龙8核的芯片,实际车辆采用的是英特尔的4核芯片,车机卡顿并且无法下载软件配套程序系统落后。要求厂家给出解决方案。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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