吉利博瑞发动机异响动力不足机油增多乳化

投诉编号:【689041】 投诉时间:2022-01-04 17:47 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2015款 1.8T 尊贵型

投诉内容:

2016年10月24日在贵州常发汽车贸易有限公司购买的吉利博瑞轿车,几个月后回到河南信阳老家工作生活,2017年12月20日发动机出现严重异响,类似于单缸柴油机那种铛铛的声音,同时伴有踩油门动力不足的现象。这种发动机异响一直持续到今天,期间14次开车到河南信阳4S店进行维修,每次都把发动机拆下来维修,厂家工程师也来指导维修过两次,始终没有找到异响原因,也没有给出解决方案。这一明显汽车质量问题,我无数次致电厂家400客服电话,至今厂家都没有给予正面回应和解决方案。因为是在三包质保期内出现的质量问题,厂家和4S店一直拖延哄骗到今天不仅没能把问题解决,如今直接不予任何处理解决方案。质保期内无数次要求他们更换全新发动机都被他们忽悠拖延到今天。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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