吉利博瑞变速箱异响售后未解决问题

投诉编号:【685857】 投诉时间:2021-12-27 16:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2018款 1.5T MHEV 耀尊版

投诉内容:

车子正常保养,店里服务差,服务流程不完善,去了五六次接待了一次。没有引导顾客,没有完善的车辆检查,在可以立即确认故障的情况下,并且车子还在质量担保期内,不检查不维修,不如实上报车子质量问题。车子才开了2年两万多公里变速箱就出问题,开起来就能听到齿轮撞击的响声和震动,开着音乐都能听得见,质量真是不敢恭维。吉利售后遇到问题不解决,不负责,开空头支票。售后和4s店是一个德行,对吉利彻底失望,吉利只有售没有后!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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