东风本田XR-V变速箱油观察口橡胶塞自动丢失

投诉编号:【687729】 投诉时间:2021-12-31 15:29 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.8L VTi CVT 豪华版

投诉内容:

21年12月31日,想要更换变速箱油,打开发动机舱,技师告诉我XRV变速箱油观察口,橡胶塞丢失。联系4S店后,4S店告知说这个橡胶塞会在行驶中自动脱落。脱落后变速箱中进入异物或水如何发现?每天开车之前打开发动机舱查看一下吗?那根据4S店的说法这不是设计缺陷是什么?而且据说此现象不是个例,经常发生。本田厂商不知道这样的情况吗?还是装着不知道,不想召回。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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