哈弗H9变速箱换挡顿挫存在质量问题

投诉编号:【687186】 投诉时间:2021-12-30 12:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2020款 2.0T 四驱 尊贵型 7座 汽油

投诉内容:

2019年年底新车购买后大概一个月,出现起步2挡换3挡咯噔一下的闯动,感觉卡了一下齿轮一样。eco两驱模式就没有这个现象。其他模式都有这个问题。多次去4s店反应这个问题,4s店一直说没问题,但是通过交流已经有多个车友的车辆出现这个问题,通过更换四驱分动箱配件解决了,但是至今两年多了,厂家这个故障始终没有给我解决,一直拖延。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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