一汽大众奥迪A3天窗漏水要求赔偿

投诉编号:【687122】 投诉时间:2021-12-30 10:54 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2019款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国V

投诉内容:

我这款车购买的第一年尾灯进苍蝇(4S店已经免费更换),第二次天窗周围异响(未得到处理厂家有记录可以求证),这是第三次C柱漏水。对于第三次天窗漏水问题我调查过,也求证过其他车主关C柱漏水不是极个别案例,是普遍纯在的。是因为管子设计缺陷导致天窗漏水。包括A4,A6,也从4S店听到过这几款车型因为天窗排水管设计缺陷导致顶喷漏水的原因。不然厂家不会有改进款天窗排水管的出现。这里我都有图片视频证据。我的诉求:1、认真处理问题,尽快调查取证并启动召回机制对还未发生问题车辆进行召回。2,、对我车辆进行整车延保3年,并承担我车辆因维修出现的折损费、来回奔波200公里奔波的路费、误工费、4S店曲折维权的精神损失费进行承担。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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