投诉编号:【687057】 投诉时间:2021-12-30 09:28 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 C 200 L 运动版
2021年12月24日在青海购入一台奔驰c200L,25日提车开出4s店,27日早上七点车辆显示故障,无法启动,经过电话沟通,奔驰4s店拖车拖去店里检修!经过两天的检修被告知新车集成电机有故障,需更换新的集成电机!车辆在保修期内新车三天就要更换零件,不认可此方案!我与4s店协商退车或者换车!4s店不同意!我要求退换车。
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。