东风风神AX7烧机油严重厂家拒绝处理

2020年在车质网反应过了，但是厂家以各种理由推诿！2021年上半年也投诉了，无结果！希望作为国产车企，友好态度解决问题，本车一直在4S保养，该车有延保协议！质保5年15公里请问做为消费者，我们哪里出问题了？今天再观察发动机机油尺，几乎吓晕自己，直接机油见底了！现今情况更严重，换油周期行驶3500公里，烧机油1升！今天我又加了1升才敢用！我们消费者维权何时是个头啊？