凯迪拉克CT6减震器异响轮胎吃胎偏磨

车辆几千公里时出现减震异响，4S店在索赔完右前减震后不肯做四轮定位，多次推搪导致车辆在后续使用过程造成两条前轮轮胎偏磨严重，后轮轮胎变形严重，在问题产生造成消费者经济损失后不肯赔偿因售后服务不完善导致轮胎报废的后果（消费者要求赔偿两条轮胎），在经过两个月的投诉中，4s店工作任务态度恶劣，厂家客服人员一直在推搪，最后厂家工作人员只回复无办法处理这个问题，要求消费者向其他渠道投诉维权。严重损害消费者权益。客服投诉电话形容虚设，厂家售后服务质量堪忧。