投诉编号:【686788】 投诉时间:2021-12-29 16:21 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2022款 B5 智远豪华版
本人于2021年8月订购2022款S90智远配置,根据当月车辆配置下线车辆均配备感应尾门功能。我的车辆于10月16日下线,10月28日到店,发现减配了感应尾门即一脚踢功能,价格上也并没有因此降低,事先厂家也并没有提前告知取消本功能,后续通过其他渠道得知10月之后下线车辆不再配备此功能,但厂家并未公开告知。之后同样通过其他渠道得知12月开始下线车辆又重新配备了感应尾门,并通过提车车友反馈证实确实恢复了配备,等于说只有10月和11月下线的车辆没有配备此功能。但根据车辆自带说明书及手册中有本功能的介绍和使用说明,说明书中提及的功能实车并没有配备,违背了《中华人民共和国产品质量法》第40条相关规定。所以,我投诉沃尔沃厂家在未事先通知消费者的情况下随意减配,要求厂家补装原厂感应尾门功能。
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