一汽大众探岳颗粒捕捉器升级后依然堵塞

投诉编号:【686777】 投诉时间:2021-12-29 16:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

关于颗粒捕捉器堵塞问题,11月份去4S店做完升级后,油耗比原来增加1个油,加速抖动,方向盘、油门踏板共振,动力不足;堵塞前几天启停失效,现在堵塞为3级,加速无力,油耗翻倍,熄火后风扇依旧运转十多分钟;升级无效,反而加剧了堵塞,主动和被动再生效果都很差,完全是设计缺陷,要求退车。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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