投诉编号:【686523】 投诉时间:2021-12-29 08:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
买车也已经两年的时间,今天反映一下我用车中遇到的问题:1、底盘异响严重,尤其是最近天冷,早上起来上班,上个坡、过个减速带、过个坑洼路面,那底盘咯吱咯吱地响,家里几万块的国产小车也没这么响的,这才两年就能这么响,试问再开几年呢?上个月进店保养的时候,维修小哥告诉我这都正常现象,通病。回来又想了想,不能就这么算了,不管是不是通病,这是客观存在的事实问题,家里亲戚还有一辆大众速腾,为什么就没底盘异响!2、变速箱低速拖挡异响,这个问题不用过多描述,相信车主,售后都清楚什么情况,本人更多担心的是过了保后,问题加剧更严重导致损坏怎么办!3、中控异响,在上个月进店保养的时候,中控区域异响,车辆保养完后因为异响问题放在4S店维修检查2天,起步共振异响问题解决,但是中控区域在过坑洼路面等,仍时常有异响发生,手指按在中控装饰面板上都是咯吱咯吱的响声!4、刹车异响,近段时间发现早上上班路上,踩刹车就是一直响!哎,简直了!望厂家给个说法!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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