投诉编号:【686715】 投诉时间:2021-12-29 14:08 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型
2021年12月29日早上启动车辆大概走了五六公里的样子,听着音乐然后突然车机卡死,音频那0.1秒无限循环就是卡死的样子,车机其他功能包括触屏都不行了,说白了就是屏亮着其他功能都不行了,360影像也不行了,还有一次在高速上车机导航导着航呢突然黑屏,然后重启,吓个半死,希望厂家就这一问题作出解释。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。