投诉编号:【686637】 投诉时间:2021-12-29 11:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)






本人2021年10月12日于江西赣州弘润华新能源汽车销售服务有限公司定3.98万奔奔国民版,销售口头承诺一个月交车,后说由于缺芯片未到车,联系我转4.98万多彩会提前到车,后等了半个月又说让我继续转5.48万心动或5.98万心悦,在长安APP下单,后从1000多名排到了600名,12月10日销售又联系我3.98万的可以启票了,问我要不要,要的话退掉网上订单,重新补交线下定金,这几天就可以到车了,我赶紧退了网上5.48万订单,又交了线下定金,今天12月29日,车一直没到,联系销售,给出回应是不要急,到了会联系我,我感觉他们销售手段十足的在玩弄一个消费者!本想因为价格合适支持国产,可这样的销售服务着实让消费者心寒!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安奔奔E-Star续航里程严重不足2021-12-27车型:2021款 国民版 心怡版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)
长安奔奔E-Star引擎盖漆面腐蚀 喷水嘴堵塞2021-12-24车型:2020款 心悦版 三元锂
长安奔奔E-Star经销商约定时间无法交车2021-12-23车型:2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
长安奔奔E-Star充电桩不予兑现 态度差2021-12-21车型:2020款 心悦版 三元锂
长安奔奔E-Star提不到车要求退还定金2021-12-21车型:2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)
长安奔奔E-Star方向盘沉重行驶中跑偏2021-12-20车型:2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)