投诉编号:【686199】 投诉时间:2021-12-28 12:58 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:EX3 功夫牛 投诉车型:2021款 功夫牛牛


11月11日在佛山市4S店下定金5000元购买几何EX3功夫牛牛车型(高配)。当时销售回复交车顺序按照大定(5000元定金)排序,而我是第一个交定金的,也就是第一个提车。并且该店表示已经采购第一批车,上市后就会发车。11月14日,该车上市,12月厂家全国性发车。全国各地4S店都陆续到了车,广州,佛山顺德都已经很多车主提车了。本人多次联系该店销售,每次答复都是厂家未发车,没有任何信息。作为一家一级经销商,并且老早采购了第一汽车,而现在却一直对外说厂家未发车,没有任何信息,该情况与全国陆续发车,多家4s店到车,车主提车的情况严重不相符。希望车质网进行相关的调查,与厂家联系,核实何时发车。
几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。