东风日产天籁变速箱故障导致启动后无法提速

投诉编号:【686185】 投诉时间:2021-12-28 12:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.5L XL 领先版

投诉内容:

12月13日在4S店保养后,18日跑高速,刚上高速口出现加油门无力。19日返程,路上出现顿挫,下高速后,红绿灯时出现无法提速,要等一会才能慢慢走。20日早上启动,加油不走。要反复重启。去4S店,说不修,只换,基本报价1万多。22万的车只开了不到8万公里,出现这么严重的质量问题,还一直在4S店里保养。想想高速上出现这问题,就觉得可怕。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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