一汽大众探岳售后维修未提供检修单据

投诉编号:【685909】 投诉时间:2021-12-27 18:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

一汽大众探岳售后维修未提供维修单据,车辆出现发动机启停困难油耗高,颗粒捕捉器堵塞问题,售后建议跑高速,对于车辆产生的问题,未提供相应的检修单据,联系售后确认检修信息,希望提供检修单据,而售后也承诺可以开相应单据,说是别的4S店怎么开的,我就给你怎么开,但是前提是要我提供别的4S店是如何开的检修单据,所以希望厂家督促处理,尽快提供合理的检修单据。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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