投诉编号:【685767】 投诉时间:2021-12-27 15:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版




以前颗粒捕捉器堵塞,4s店给出升级程序,加装隔热板的解决方案,结果到好,升级完成后,加了200元的油,跑了170公里,当地油价6.88,不是油耗翻倍那么简单,简直堪比漏油,而且原地待车转速一直在1200转以上,发动机无论静止还是行车途中一直处于高转速状态,并且有严重的糊味,到加油站工作人员都不敢给加油,给出的升级解决方案不但没有解决问题,而且让问题更严重,今天在这里我想通过车质网给要个说法,这是什么破车,厂家把中国老百姓都当傻子玩吗,我真的是太气愤了,打电话给4s店,希望刷回原来的程序,因为现在的状态不仅没有解决问题还让我承担高额的加油费用,我都有点无语了,4s店给出的回复没有软件!根本没有解决问题的态度,希望车质网能以公平公正的方式,为车主讨回公道。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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