投诉编号：【685409】 投诉时间：2021-12-26 21:35 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克CT5 投诉车型：2020款 改款 28T 铂金运动版
2020年5月购买的车辆，冷车第一次启动时发动机舱砰一声，车身震动！ 热车几乎感觉不到此现象！已经去4S店维修过两次，完全没找到问题所在，而且不愿提供维保单，找到站长才给了维保单，但没给入厂家维修系统，第二天三点又找了站长，才给入的系统！不知道是品牌方还是4S店问题，刻意规避三包法；1. 再去第三次，请解决问题。2.每次维修必须出具维保单。3.请像质量监督部门反应车子质量问题（新车跑偏维修了六七次无果，因为没给我开维保单，影响了退换车，因为发动机舱异响索赔了机脚胶一对，前减震渗油，索赔了前减震一对，用车十八个月，修了快二十次了）
上汽通用凯迪拉克厂家回复：安排邀约客户进站中
