凯迪拉克CT5尾灯内部开裂存在质量问题

2021年10月8日发现尾灯内裂，车辆从未维修碰撞或贴膜，反馈至今任未得到解决，4S店未对车辆做出任何评估只是简单拍照反馈厂家，厂家回复非质量问题，判断的依据是什么？说我不认可就提供检测报告，即使有质量问题我提供不了那就是没问题，后来我让厂家提供判定依据，厂家又说是4S店维修人员判定的，与4S店人员反复确认未对车辆进行任何判定，就这样一直踢来踢去。要求厂家保修尾灯。