重庆新七星名车购买奔驰GLS发动机抱死

投诉编号:【685195】 投诉时间:2021-12-26 10:56 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰GLS 投诉车型:GL 450 4MATIC 美规版

投诉内容:

奔驰GLS出现严重发动机质量问题,经销商推卸责任,二零二零年七月从重庆新七星名车店内购买奔驰GLS新车,2021年12月22日车行驶了2万多公里并停在停车位上的情况下突然发动机抱死,这期间所有的保养都在奔驰4S店内进行的,而且由4S店与保险公司维修部门确认是发动机抱死的质量问题,于是我们找到新七星名车经理理论,他们就开始滚皮球,让找买了质保的保险公司去,但实际问题是车质量出了问题经销商不处理,请有关部门介入调查,万高汽车保险有限公司。要求更换发动机。

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