投诉编号:【684833】 投诉时间:2021-12-25 10:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型
18款速腾1.6L自动舒适,冬季暖风不热,在高速上开车速度越快越冷,前后排冻脚,市区内慢速温度尚可,坐标吉林省四平。目前通过网络已知是冷暖风翻板关闭不严,属于质量缺陷,是速腾通病,去4S店检查后只说正常,向维修人员提出一汽大众在内部有调整伺服电机限位角的解决方案(来源网络),4S店说不知道,就是答复正常都有这个通病。请一汽大众对于是否有解决方案予以答复,对设计缺陷持负责任的态度,不要辜负国人对一汽大众的认可。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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