投诉编号:【684827】 投诉时间:2021-12-25 10:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 智享版
2021年11月出现速度在40的时候异响共振,从D4挡开始到D5最严重,驾驶室方向盘共振嗡嗡响。严重影响驾驶,耳朵振的嗡嗡的。售后表示是正常的现象无法认可,要求厂家给出解决方案。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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