投诉编号:【683781】 投诉时间:2021-12-22 16:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
20年12月21号买车,21年12月20号车辆突然无法启动,显示各种故障,经送修查证是电瓶坏了,难道上汽大众的所谓质保就是为了坑消费者的吗,这样的质量要质保有何用,买车就是为了修的吗,按照这个时间看,三年10万公里后会怎么样?要求免费更换电瓶。
上汽大众厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出蓄电池质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。
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