买车的时候问销售新车是否安装了颗粒捕捉器,销售说新款没有,我问了几遍,销售就说没有,就交了定金,后面发现有这个东西,联系销售说后面出了问题可以维修,欺骗消费者,还不退定金,态度恶劣。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。