投诉编号：【681683】 投诉时间：2021-12-17 15:49 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line旗舰版
买车的时候问销售新车是否安装了颗粒捕捉器，销售说新款没有，我问了几遍，销售就说没有，就交了定金，后面发现有这个东西，联系销售说后面出了问题可以维修，欺骗消费者，还不退定金，态度恶劣。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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