一汽大众探岳大灯透镜污损 颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【684742】 投诉时间:2021-12-24 23:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro

投诉内容:

1.本人2021年3月份购买探岳330豪华pro版,2021年8月份行驶4000公里时发生颗粒捕捉器堵塞,自动启停功能失效,2021年11月份在昆山4S店升级系统,2021年12月24再次发生颗粒捕捉器堵塞,自动启停功能失效。厂家系统升级方案完全是在欺骗消费者,希望一汽大众可以真正的解决问题。2.大灯透镜有污点,大灯透镜破损。3.探岳有这么多质量问题,要求退车!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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