一汽大众探岳颗粒捕捉器升级后不升挡

投诉编号:【684543】 投诉时间:2021-12-24 14:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

升级颗粒捕捉器软硬件后:1.出现有时不升挡,转速过高,有时低挡位可达3千-4千转速;2.发动机声音大,并且发动机出现轰隆隆的声音,且明显感觉车没劲儿,油耗高,3,在怠速和行驶时车辆抖动,脚踏在油门刹车会有明显感觉,方向盘和主驾驶位座椅感觉明显,诉求:要求厂家回复并且降级回原版本,因为升级完根本解决不了问题,反而出现问题更多,并且严重影响驾驶安全,并且请尽快提供科学,可行,可召回,能够解决问题的解决方案,而不是敷衍。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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