投诉编号:【683806】 投诉时间:2021-12-22 17:34 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 230TCI 手动 精英版




说真的,我一个平头老百姓,也当过兵,2010年退伍后一穷二白,辛苦劳动,2020年11月赚些钱首付贷款买了部瑞虎8。修车多少次我不说了,我也不想去揭阳4s店了,从买车回家路上就发现问题一直到现在快一年了,问题一直不断。首先,中控异响,85-90速度全车共振抖动响声很剧烈,再到汽车减震非常硬,底盘路噪大花了1000元做四轮隔音,还有驾驶位车门底跟后车门中间的缝非常大上下不对称,再到大灯左右盲区不敢转弯开夜路,再到副驾驶位门有一处不平的好像钣金过的小坑,反正漆面不平的,还有下雨天真的是盲开,看不清路,再到坐垫非常短小,坐着非常不舒服,后面天窗轻微异响,就把整个天窗总成给换了,好好的新车拆了整个车顶,维修人员还弄到车顶布都是黑手印记,真的,问题没解决更加严重的异响,我每月还在交贷款月供,心好累,买了个车,第一年就去揭阳4s店不知道几次,每次来回都是一百多公里,弄了个不明白就回来,我全年无休的工作,休息都得请假!要求厂家协助彻底解决以上车辆问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司揭阳宏达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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