凯迪拉克CT4经销商私自变更订购车型

投诉编号:【683635】 投诉时间:2021-12-22 13:16 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT4 投诉车型:2021款 28T 豪华型

投诉内容:

2021年11月在成都订购的CT4,销售擅自订购客户非本意车型。本人想订购的是21款,销售在未经客户同意的情况下擅自订购22款,22款减配,多次协商无果,车子不买了,要求店里退订金。销售此举真是拉低品牌形象,这家店的售后服务态度堪忧!

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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