投诉编号：【674465】 投诉时间：2021-12-03 11:49 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克 投诉车系：凯迪拉克CT4 投诉车型：2021款 28T 风尚型
10月20日左右发动机出现异响，25日联系4s店去检查，后续拆发动机部件后回复个人原因不予质保。车辆才买了6个月一直正常行驶，发生异响前几乎没有过下雨天行驶的经历，他们却说是进水造成的，后面找了鉴定机构进行鉴定，该车发动机受损排除人为原因，是因为活塞环卡死，无张力，活塞敲缸引起的。4s店和厂家态度极差，不认同结果，也不予处理！
上汽通用凯迪拉克厂家回复：安排邀约客户进站中
