投诉编号:【683410】 投诉时间:2021-12-21 21:04 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦纳 投诉车型:2020款 1.4L 手动 GS 青春版



我于2021年4月10号在西安市现代汽车4s购买现代悦纳轿车,25号出现仪表加油不走,我去该店维修,店方让我观察,9月中旬又出现这种情况,我去维修,让我提供证据照片为由推脱,10月9号又出现仪表加油表不走,机器抖动严重故障灯亮,我16号开去该店维修,店方告诉我没有技术检测,告诉我全国没配件,车现在放该店二个多月了,也没人处理解决,投诉市场监督局,回复我他们没有职权,让去法院起诉。店方态度更恶劣了,去得多了就报警恐吓我,我希望厂家免费解决好车辆的问题。感谢。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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