投诉编号:【682846】 投诉时间:2021-12-20 16:55 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锐驰版



2021年10月06日在4S店购买了基础保养券买2送1,共计1432.00元。当天使用了一张券,剩余两次基础保养券。2021年12月20日,经销商在朋友圈发布本月底(2021.12.31)退网的通知,并告知后续的保养券只能在华俊集团其他门店使用,不再是雪佛兰4S店。我向经销商提出退保养券的申请,方案是买2送1券已经使用1次,在不计算赠送次数情况下也应退还我一半的金额(716.00元),经销商拒绝退款。经销商退网,后续的保养服务已经不是在雪佛兰4S店中执行,雪佛兰系统内不再有我的官方保养记录,服务内容已经发生了变更,经销商不能履行原服务内容应该退费!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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