广汽本田凌派优科豪马轮胎掉皮要求更换

投诉编号：【682195】 投诉时间：2021-12-19 00:00 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：凌派 投诉车型：2020款 锐·混动 1.5L 锐·旗舰版

投诉内容：

于2021年10月7日发现前轴两个轮胎面都有异常磨损情况，行驶道路为城市铺装路面，路况良好，长时间处于低速行驶。主要问题为1、轮胎面有残缺部分 2、轮胎表面有脱皮情况 3、轮胎面花纹有大裂纹。鉴于东风本田思域同款型号厂牌轮胎有召回情况，确认该品牌轮胎质量并没有改进，强烈要求厂家召回更换。

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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