广汽本田飞度刹车失灵导致严重交通事故

投诉编号:【681256】 投诉时间:2021-12-16 16:50 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型

投诉内容:

11月26日本人开车发生严重追尾事故,当时踩刹车完全没反应。打电话投诉广汽厂家,厂家叫我到东莞寮步4S店检测刹车系统。4S店的工作人员联系我,说了一些很有诚意的话,于是我放弃了维权的想法,车就让4S店维修。经过漫长半个月,车终于修好,但是他们说刹车系统没有问题,我很不放心,要求4S店岀具刹车系统安全的证明,但4S店不予理会,故意刁难。我打电话给广汽厂家,厂家也不予理会,而且4S店工作人员之前承诺的事情,由于没有录音,就反口不认账,让我对广汽本田这个公司完全失去信任。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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